Главные задачи коучинга в бизнесе

Знакомая многим компаниям ситуация: привычные тренинги и бизнес-семинары для руководителей и сотрудников уже не дают должного эффекта. Как бы вы ни старались, производительность компании не растёт, сотрудники не мотивированы, вы ожидаете большего лидерства от уже перегруженных менеджеров, а межфункциональные коммуникации внутри компании также оставляют желать лучшего. И в то же время, чтобы вырасти и, в некоторых случаях, даже выжить на рынке, компаниям срочно нужно меняться — менять не только организационную структуру, но и культуру.

Главная задача бизнес-коуча в условиях современности — сбалансировать внимание клиента между статусом и достижением. Другими словами, коуч должен следить за тем, чтобы клиент не работал себе во вред, чтобы он не выгорал на работе, а делал именно то, что может, без суицидального трудоголизма. Так что если в США принято обучать заказчика выполнению задач, то на постсоветском пространстве это по-прежнему забота о его душевном состоянии. Наверное, потому, что американские клиенты коучей ходят к психологам отдельно — так принято в обществе.

И если бизнес-коуч работает с начальством, очень важно научить его правильному лидерству. Лидером могут управлять две движущие силы — любовь и страх. Либо боятся начальника, поэтому слушаются (но сделают всё, как он сказал, ни лучше, ни хуже), либо уважают и любят его, тогда ещё лучше сделают всё, чтобы ему угодить. Поэтому задача руководителя состоит в том, чтобы научиться вовлекать людей в свою деятельность так, чтобы люди всерьёз захотели участвовать в этой деятельности, из любви, а не из страха. И задача курса бизнес коучинга в этой ситуации — найти в лидере ту любовь, которую он сможет применить к своей работе.

Как правило, у многих успешных топ-менеджеров есть свой коуч. На этих должностях очень сложно действовать эффективно и принимать правильные решения. У них большая ответственность, очень серьёзная трата ресурсов — физических и душевных сил. Так что лучший способ борьбы — это хотя бы довериться бизнес-коучеру, чтобы он помогал им принимать решения, понимать, что ты не одинок.